El storytelling en marketing es una de las estrategias más usadas para ganar público. Se pueden presentar en sitios web, redes sociales, etc.
Es una forma de narrar una historia con el propósito de que cautive a la audiencia y se mantenga su fidelidad con la marca por mucho tiempo.
En este artículo, te explicamos qué es el storytelling en marketing, sus características, beneficios y cómo aplicarlo.
¿Qué es el storytelling en marketing?
El storytelling en marketing es un arte que transmite una historia con la intención de captar la atención del público objetivo.
La meta más palpable de esta estrategia es generar engagement, creando un vínculo fuerte con el cliente mediante el recuerdo de la marca. Esta es la diferencia entre storytelling y storydoing.
Características de storytelling en marketing
Entre las características del storytelling en marketplace están las siguientes:
- Conecta con las emociones de la audiencia.
- Transmite o comunica la cultura de la empresa y sus valores.
- Usa la persuasión como técnica para atraer al público, venderle el producto o servicio e influir en una acción de compra.
- Tiene el objetivo de hacer que la gente memorice una historia por su narrativa llamativa.
- Educa de manera sencilla y con la aplicación de un lenguaje sencillo; para ello, puedes contratar los servicios de copywriting en Latinoamérica.
¿Cómo se desarrolla el storytelling en marketing?
El desarrollo o aplicación del storytelling en marketplace conlleva una serie de pasos fundamentales que son:
1. Define tu propuesta
Una propuesta de valor implica el estudio profundo de lo que ofreces. Para generar una historia llena de sentimientos, debes conocer muy bien lo que vendes.
¿Qué solución aporta en la gente? Además, debes tener en claro cuáles son los valores de tu marca, lo que quieres transmitir y cómo.
Puedes investigar a tu competencia, más no copiarlo. Debes ser único y destacar la diferencia ante los demás.
2. Define tu audiencia
Conocer a tu público ideal es importante para llevarles una historia empática. Llena de experiencia y puntos en común.
Por ejemplo, si eres una persona que asesora a vendedores, cuéntales cuáles fueron tus desafíos y experiencias en las cuales ellos se pueden identificar.
De esa forma, pueden conectar contigo para comprar tu servicio; es una motivación para que tu audiencia use lo que le vendes.
Toma en cuenta las palabras correctas para que despiertes sus emociones, crees un vínculo con ellos y lleguen a la fidelización.
3. Define dónde lo publicarás
Según el tipo de storytelling que uses para contar tu emocionante historia, elige el canal más idóneo para publicarlo.
- Sitio web: Cuéntales los beneficios, características y valores de tus servicios o productos.
- Redes sociales: Educa a tu audiencia y entreténla con una historia corta, sencilla, pero que capte la atención.
- Campañas de publicidad: La publicidad no solo debe tener un buen guión, sino también, una imagen o video que impacte y que sea fácil de recordar.
- Newsletters: Al enviar newsletters, hazlo de forma divertida y persuasiva, contando una historia. Añade un gancho que no puede dejarse pasar y que tus suscriptores se sientan atraídos a seguir leyendo.
Beneficios de una estrategia de storytelling en inbound marketing
Son muchos los beneficios de usar el storytelling en inbound marketing.
Desde crear una conexión emocional apelando a las emociones de la audiencia hasta facilitar la comprensión al contar una historia.
De hecho, las mejores agencias de inbound marketing en Latam saben que diferenciarse del mercado es otro beneficio del storytelling.
Otro beneficio es que humaniza tu marca, es decir, tu marca empatiza con la audiencia protagonizando un personaje en el que se identifiquen.
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